西海岸新區望江路500號，坐落著一所特殊的“學校”：人形機器人“小文”正在此處接受日常訓練。

這里是青島西海岸新區具身智能機器人訓練場，由青島文達通科技股份有限公司參與運營。

作為一家國家專精特新“小巨人”企業，文達通以人工智能技術為核心，業務涵蓋智慧城市、社區等多領域解決方案和具身智能“腦—身”產品研發，致力于打造“一腦多形”行業方案，讓智能設備從實驗室走進真實場景。

“小文”身高1.2米，通體銀白色，看起來小巧可愛。它站在商超場景訓練區，抬頭用“眼睛”掃視貨架上的商品，“腦”中評估著“顧客”的需求。

不遠處，幾個掃地機器人正在練習窄區避障繞行，這條專門為機器人開辟的極窄通道場景訓練區形似駕校行駛道。

訓練場工作人員告訴記者，這里不是機器人的“考場”，而是它們的“成長訓練場”。在文達通，機器人想要“上崗”，必須先在這里學會應對真實世界的各種復雜狀況。

教出一個“20歲”的機器人

2001年，文達通以指紋識別技術起家，并逐漸發展起智能樓宇安全產業。

2016年，國內第一批智慧城市興起，此前已布局人工智能板塊的文達通迅速響應，并于2017年參與智慧城市建筑及居住區國家標準編制。

基于此，文達通深度參與西海岸新區205個社區、1453個小區的智慧化改造，積累了豐富的物業服務經驗。

“我們從智慧社區項目中發現，社區保潔、巡邏、物流配送等場景，對智能設備需求巨大。”青島文達通科技股份有限公司首席數據官王斌告訴記者，長期的物業服務實踐，讓文達通觀察到社區對智能設備的真實需求，并于2023年迎來關鍵轉型——瞄準機器人領域，針對社區應用場景，自主研發服務機器人。兩年內先后研發出掃地機器人、洗地機器人、巡邏機器人等6款機型。

但問題隨之而來——實驗室里走得穩穩當當的機器人，一到真實場景就容易出“bug”。

“實際應用場景需要的是一個能直接上崗的成熟員工，”王斌打了個比方，“但機器人公司生產調試出的產品，往往還是一個需要手把手教的‘6歲孩子’。”

這個“成長空白期”成了機器人產業落地的主要障礙。

為此，文達通搭建起這個約2000平方米、上下三層的訓練場，模擬社區、居家、商超、車庫等真實環境，設置了極窄通道、商超、特殊場景、跌落、車庫、居家等多個專項訓練區。

“訓練是要讓機器人對障礙物有真實的感知，就像給機器人‘豐容’。”王斌解釋。

機器人在訓練場地里接觸多種多樣的道具，從金屬材質、塑料材質的無障礙通道道具，到條狀、點狀盲道磚，以及橡膠減速帶甚至反光路障……

不同道具的真實觸感為機器人提供了海量數據，使它們能夠演化出自主決策能力，而不僅僅是死板執行預設程序。以此，機器人便能大大縮短“空白期”，更快地適應崗位。

“訓練場現在正在做的，就是教出一個‘20歲’的機器人，幫助它完成學業。”王斌說。

“機器人終將走入千家萬戶”

要讓機器人具備20歲成年人的心智，關鍵在于賦予其觀察與決策的能力。在眾多感知技術中，視覺被文達通視為核心突破口。

“‘眼睛’是最重要的感知通道，機器人依靠視覺才能理解環境、做出判斷。”王斌介紹，文達通沒有選擇行業常用的激光雷達方案，而是轉向仿生三維立體視覺技術。

這一選擇背后有清晰的產業考量。激光雷達成本高達萬元級，而視覺相機僅需千元級投入。更重要的是，視覺技術能讓機器人真正“看懂”場景，而非簡單測距。

王斌舉例說：“遇到障礙物時，機器人需要區分前方是堅硬的石頭花壇，還是松軟的灌木叢，這種認知能力是智能決策的基礎。”

如今，文達通開發的系列機器人已逐漸在西海岸新區的智慧社區中“各司其職”。掃地機器人負責室外園區清潔，洗地機器人專注室內大廳打掃，巡邏機器人保障夜間安全，配送機器人則打通物流送貨的“最后一百米”。

但這些針對具體場景需求的產品，只是文達通布局機器人產業的起點。

“未來智慧社區不是用一臺機器人替代一個人，而是通過多機協同，重塑整個工作流程。”王斌向記者描繪未來機器人協同的應用場景——智慧社區內，巡邏機器人發現地面油污，自動識別為洗地機的工作范圍，發出協同請求；洗地機收到協同指令后，在不打斷當前任務的情況下，智能規劃任務與路線，完成手頭活計后前往下一任務地點處理。整個過程無需人工干預。

要想實現上述自主作業閉環，還需一個能統籌不同機器人的“大腦”，這便是文達通具身智能的核心。未來，此系統將發展為開放平臺，支持不同形態機器人接入，并催生各類智能體應用。

“要知道，最終機器人會像電腦一樣普遍，成為人類工作的好幫手，走進千家萬戶。”王斌說。

日復一日的訓練，正將機器人引向真實世界。在這所特殊“學校”里，“小文”們正經歷著從實驗室到真實應用場景的關鍵成長。

文達通這場為機器人“辦學”的探索，是西海岸新區人工智能產業蓬勃發展的縮影。“產業發展到今天，早已不是單個企業的比拼，而是整個生態的競爭。”西海岸新區工業和信息化局副局長李祥海接受采訪時表示，2025年新區46家規上人工智能企業實現營收194.1億元，同比增長32.8%。文達通與以薩、極視角等企業正在大模型、計算機視覺等前沿賽道上并肩前行。

記者離開時，機器人“小文”在工作人員的指令下揮手道別，動作稚嫩卻精準。從這里“畢業”后，“小文”和“同學們”將走向社區、農田、港口與工廠，走進萬家燈火與千行百業，融入更廣闊的生產生活中。

經營者說

青島文達通科技股份有限公司首席數據官王斌：數據互通互用，讓訓練價值最大化

當前，青島市正積極布局人工智能產業。機器人從實驗室到真實場景應用之間存在一個“成長的空白期”。為縮短成長周期，文達通依托政策指引，搭建起機器人訓練場并向行業開放。

可以預見，未來“機器人訓練場”將日益增多。我們期待在政府統籌下，共同制定訓練場的建設導則與數據規范，使各訓練場數據互通互用，打破“數據孤島”，避免重復投入。有了頂層設計與統一標準，依托共享訓練場和數據資源，機器人訓練價值將實現最大化。（青島日報/觀海新聞記者  高小巖  王凱）

責任編輯：宋尉嘉